Skip to Store Area:

Empório das Sementes

Garantias e Devoluções

Garantias

Todas nossas sementes são compradas de fornecedores legítimos, embaladas e armazenadas em condições ótimas em local seco, escuro e refrigerado. Uma vez que elas são entregues, não temos mais controle sobre as condições de armazenamento ou de plantio. Por isso recomendamos que as sementes sejam utilizadas no máximo 1 a 2 meses após recebidas, e que todas as instruções de nosso Guia de Plantio sejam seguidas.

Bulbos tem prazos de validade muito mais curtos e por isso recomendamos o plantio imediato. 

No eventual caso de problemas de germinação, pedimos que entre em contato conosco e envie detalhes sobre o método utilizado e os problemas observados. O objetivo é analisar o caso e descobrir qual o problema, para que não volte a se repetir com novas sementes. Queremos que você fique satisfeito e obtenha os resultados esperados!


Devoluções

Até uma semana após o recebimento da compra, todos os clientes tem direito a desistir da mesma e solicitar devolução do pagamento. Não é necessário nenhum tipo de justificativa, porém solicitamos que a devolução seja informada previamente por e-mail com os seguintes dados:

E-mail: contato@emporiodassementes.com.br

Assunto: Devolução - Número do pedido

O pedido deve ser enviado para o seguinte endereço:

Empório das Sementes - Devolução
Rua Frederico Ozanam, 23/11
José Menino
Santos - SP
CEP 11065-240 

Os produtos devem ser enviados na embalagem inviolada, e solicitamos cuidado especial ao reembalar sementes frágeis. A devolução do pagamento refere-se ao valor total dos produtos e não inclui o valor do frete nem taxas administrativas decorrentes de geração de boletos ou parcelamentos do Pagseguro.